Тази политика обяснява какви лични данни събираме чрез milanogroup.eu, защо ги събираме, колко време ги пазим и какви права имате. Написана е за Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни.
1. Кой обработва данните Ви
Администратор на личните данни е МИЛАНО ГРУП КЪМПАНИ ЕООД, ЕИК 130160944, със седалище и адрес на управление гр. София 1271, район Надежда, бул. „Рожен“ 31, стоков базар „Илиянци“, магазин-склад № 3240.
Връзка по въпроси за лични данни: office@milanogroup.eu, телефон +359 887 278 782.
2. Какви данни събираме
Когато поръчвате
Име и фамилия на лицето за контакт, наименование на дружеството, ЕИК и данъчен номер, адрес за доставка и за фактура, телефон, електронна поща, съдържание на поръчката, начин на плащане и история на поръчките.
Когато си правите профил
Данните по-горе, потребителско име и парола, съхранявана само в необратим вид.
Когато ни пишете
Име, електронна поща, телефон, ако сте го посочили, и съдържанието на съобщението.
Автоматично, при разглеждане
Адрес на устройството в мрежата, вид на браузъра и на устройството, език, посетени страници и време на посещението, източник на посещението. Тези данни се използват в обобщен вид.
Не събираме данни за здравословно състояние. Диоптърът, ако бъде съобщен при запитване, се обработва само за изпълнението на конкретната поръчка и не се използва за друго.
Не съхраняваме данни за банкови карти. Те се въвеждат на страницата на доставчика на платежната услуга и не достигат до нас.
3. Защо ги обработваме и на какво основание
| Цел | Основание |
|---|---|
| Изпълнение на поръчка, доставка, фактуриране | изпълнение на договор |
| Поддържане на клиентски профил | изпълнение на договор |
| Отговор на запитване | наш законен интерес да отговорим на отправено до нас запитване |
| Счетоводна отчетност и данъчни задължения | законово задължение |
| Рекламации и гаранционни претенции | законово задължение и изпълнение на договор |
| Сигурност на сайта и защита от злоупотреби | наш законен интерес |
| Бюлетин с нови модели и промоции | Ваше съгласие, оттегляемо по всяко време |
4. Бисквитки
Бисквитката е малък запис, който сайтът оставя в браузъра Ви. Използваме следните:
| Каква | За какво | Колко трае |
|---|---|---|
| Технически | количка, вход в профил, избран език, съгласие с бисквитките | от една сесия до една година |
| На платежната услуга | сигурност на плащането | определя се от доставчика |
| reCAPTCHA | разпознаване на автоматизирани заявки във формите | определя се от Google |
Техническите бисквитки са необходими, за да работи магазинът, и не могат да бъдат изключени, без сайтът да спре да работи. Можете да ги изтриете от настройките на браузъра си.
5. На кого предаваме данни
Предаваме лични данни само доколкото е нужно, за да работи магазинът:
| Получател | Какво получава |
|---|---|
| Доставчик на хостинг | съхранение на сайта и базата данни |
| Stripe | данни за плащането |
| Складова система на дружеството | данни за поръчката за нейното изпълнение |
| Куриер | име, адрес и телефон за доставката |
| Google reCAPTCHA | технически данни при изпращане на форма |
| Счетоводно обслужване | данни във фактурите |
Не продаваме и не отдаваме лични данни.
6. Предаване извън Европейския съюз
Част от услугите, които ползваме, се предоставят от дружества извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи предаването се извършва въз основа на решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита или на стандартни договорни клаузи.
7. Колко време пазим данните
| Какво | Колко |
|---|---|
| Счетоводни документи и фактури | единайсет години, съгласно данъчното законодателство |
| Данни по поръчка извън счетоводните | пет години от изпълнението |
| Клиентски профил | докато съществува профилът и дванайсет месеца след последното влизане |
| Кореспонденция по запитване | дванайсет месеца |
| Съгласие за бюлетин | до оттегляне на съгласието |
8. Вашите права
Имате право да получите достъп до данните си, да поискате поправка на неточни данни, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, както и да възразите срещу обработване, основано на наш законен интерес. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Правата се упражняват със заявление до office@milanogroup.eu. Отговаряме в срок до един месец. Ако заявлението е сложно, срокът може да бъде удължен с още два месеца, за което ще Ви уведомим.
9. Жалба
Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, или до съда.
10. Език по местоположение
За да отворим сайта на разбираем за Вас език, при първото посещение сверяваме държавата по Вашия IP адрес. Проверката се прави на нашия сървър, по местно копие на публична база данни — не се изпраща заявка към трета страна и IP адресът не напуска сайта. Запазва се само избраният език, за срок от един ден. Изберете ли език ръчно, Вашият избор има предимство. Базата с държави е IP Geolocation by DB-IP (db-ip.com), използвана по лиценз CC BY 4.0.
11. Промени в тази политика
Политиката може да бъде изменяна. Действащата версия е винаги на този адрес, с посочена дата на последната промяна.